體檢服務(wù)零距離 健康知識送上門——為體檢客戶提供健康宣教及體檢相關(guān)事項
為了進一步提升顧客的體檢體驗及了解體檢項目的意義,同時告知相關(guān)注意事項和簡單的體檢報告解讀。昆明市經(jīng)開人民醫(yī)院體檢中心與云葉化肥有限公司進行溝通后,應(yīng)云葉公司要求,于近日由體檢中心主任帶隊前往該公司進行上門服務(wù),到達后稍做準(zhǔn)備立即在該公司會議廳進行健康體檢宣教活動。
首先由鐘醫(yī)生針對為云葉公司制訂的各項體檢項目,用通俗易懂的方式進行宣教,讓各位體檢人員能夠充分了解自己體檢相關(guān)項目的重要意義及價值,為確保體檢結(jié)果的準(zhǔn)確可靠,同時告知相關(guān)體檢注意事項,之后回答了體檢人員的相關(guān)問題,讓體檢顧客對于體檢,有了更深的認(rèn)識。 同時應(yīng)云葉公司女性員工的要求,環(huán)主任增加女性健康知識的專題健康宣教,會場上與眾多女性員工積極互動,溝通交流,健康宣教結(jié)束后,針對個人的不同需求進行答疑。按照云葉公司時間安排,體檢中心全體職工于9月23日利用周末時間為其50余名員工進行了專業(yè)的健康體檢,體檢結(jié)束后,云葉公司對體檢中心的專業(yè)技術(shù)和服務(wù)水平表示認(rèn)可。
通過與體檢客戶的面對面交流,讓客戶對于健康體檢有了更進一步的了解,同時促使我院體檢中心不斷滿足體檢客戶的更多需求,更好的為廣大體檢者服務(wù)。