體檢中心十分重視導檢服務，導檢服務態(tài)度是體檢顧客對于體檢過程最開始的感受，導檢服務的工作特點需要禮儀，既要有崗位職責，又要有崗位服務標準。交代清楚每一項體檢項目的時間，體檢過程中的注意事項。當體檢顧客較多時，維持體檢秩序，安靜體檢，維護良好的體檢氛圍。

    導檢服務過程中講究能動性，突出五有：儀表有樣，大方得體；語言有禮，熱情適度；行動有范，主動規(guī)范；服務有心，靈活而專業(yè)；人人有內涵，醫(yī)學素養(yǎng)高。醫(yī)學素養(yǎng)高是對導檢醫(yī)生高標準的要求，提倡健康體檢的意義、健康體檢的項目，對于體檢結果的解釋，掌握基本的健康教育指導的知識。在體檢服務過程中，顧客不會第一時間見面的是醫(yī)生，而是導醫(yī)，許多問題都是咨詢導醫(yī)。同時可以使導醫(yī)在實踐過程中提高自己的綜合素養(yǎng)，為將來發(fā)展奠定健康管理的基礎，專業(yè)的導檢，可使導檢服務成為一道美麗的風景線，成為體檢顧客心中最有魅力的白衣天使。