撰稿人：環(huán)麗娟
審稿人：周斌

  群眾路線是黨的根本工作路線，以毛澤東為代表的中國共產(chǎn)黨在長期的斗爭中形成了一切為了群眾、 一切依靠群眾和從群眾中來到群眾中去的群眾路線。

  群眾是我們力量的源泉，群眾路線是我們的傳家寶，回顧我們黨走過的偉大歷程，我們革命和建設(shè)之所以能取得一個又一個勝利，關(guān)鍵在于有人民群眾的支持，中國共產(chǎn)黨代表中國人民群眾的利益，人民高度信任和支持中國共產(chǎn)黨，我們的社會主義事業(yè)取得了巨大成就，最根本就是有賴于人民群眾的堅強后盾。堅持“從群眾中來，到群眾中去”的群眾路線是我們黨的根本工作路線，堅持群眾路線作為我們落實科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會的重要保證。結(jié)合我院實際做好實踐群眾路線最重要的就是改進作風(fēng)。

  門診是醫(yī)院的重要組成部分, 是醫(yī)院的服務(wù)窗口，標(biāo)志著醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，而導(dǎo)醫(yī)是患者對醫(yī)院的第一印象，即:迎賓、禮儀、咨詢、導(dǎo)診、分診，是協(xié)調(diào)患者解決就診過程中所遇到的問題和根據(jù)病情急、緩縮短就診時間,為病人提供方便、快捷的服務(wù)。為提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)院黨總支改進導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，嚴(yán)肅導(dǎo)醫(yī)紀(jì)律，要求由各科室的護士輪流值班，輪換周期為一個月，把患者的需求放在第一位，做到主動、熱情、周到、專業(yè)。導(dǎo)醫(yī)的設(shè)立強調(diào)了服務(wù)的重要性，貫徹落實了“從群眾中來，到群眾中去，一切為了群眾”的工作作風(fēng)。

  做到從小事做起，遵章辦事，用心辦事，高效辦事，待人熱情，言行一致，醫(yī)院自改進導(dǎo)醫(yī)服務(wù)以來受到了病人的好評，樹立了效能團體、誠信工作的風(fēng)貌，爭創(chuàng)“服務(wù)型”、“效能型”黨委，踐行黨的群眾路線。