QCC(品管圈)是體現(xiàn)“以人為本”的科學(xué)化和精細(xì)化的醫(yī)院管理工具。它尊重人性、創(chuàng)造愉快的工作環(huán)境,能充分調(diào)動(dòng)圈員們的工作積極性,自動(dòng)自發(fā)地發(fā)掘問題,運(yùn)用各種品管手法,發(fā)揮個(gè)人的潛能,結(jié)合群體智慧,透過團(tuán)隊(duì)力量持續(xù)改善工作中出現(xiàn)的問題,使每位成員有參與感、滿足感、成就感,認(rèn)識(shí)到工作的意義和目的,從而增強(qiáng)科室的凝聚力,這是與傳統(tǒng)管理方法的最大區(qū)別。
隨著“昆明市2019年產(chǎn)科督導(dǎo)檢查”的完成,我院婦產(chǎn)科的全體醫(yī)護(hù)人員看到了自己的工作業(yè)績,同時(shí)也清醒地看到了科室在業(yè)務(wù)質(zhì)量指標(biāo)、服務(wù)流程等方面存在的不足。針對(duì)這些問題科室想到了QCC(品管圈)管理工具,于是在6月28日,由醫(yī)務(wù)科主任何曉明任輔導(dǎo)員、婦產(chǎn)科主任邱榮仙擔(dān)任圈長,成立了“生之路圈”,經(jīng)過小組討論并投票后決定以“降低剖宮產(chǎn)率”為本次品管圈活動(dòng)的主題。
頭腦風(fēng)暴、魚骨圖、查檢表……圈員們邊學(xué)習(xí)邊討論,各種新理念、新方法讓大家腦洞大開,激情高昂,圈員們對(duì)圓滿完成這次QCC信心滿滿。
我們也期待著圈員們?cè)谶@里收獲自信,科室在這里收獲成長,醫(yī)院管理在這里收獲進(jìn)步。