醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療管理、醫(yī)療經(jīng)濟效益的集中體現(xiàn),是醫(yī)院各項醫(yī)療活動的根本。根據(jù)昆明市衛(wèi)計委《關(guān)于開展2018年“醫(yī)療質(zhì)量月”活動的通知》要求,經(jīng)開人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科組織開展了“落實核心制度 保障醫(yī)療安全”為主題的2018“醫(yī)療質(zhì)量月”活動。
為確保這次活動順利開展,醫(yī)院制定了《昆明市經(jīng)開人民醫(yī)院2018年“醫(yī)療質(zhì)量月”活動實施方案》;通過在門診大廳懸掛“醫(yī)療質(zhì)量月”標(biāo)語橫幅、制作LED屏滾動播出全國“質(zhì)量月”宣傳標(biāo)語,在全院職工和患者中營造“人人參與,重視質(zhì)量與安全”的良好氛圍。
在醫(yī)院QQ群、管理微信群上解讀宣傳《醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度要點(2018年版)》,利用現(xiàn)代信息傳播媒介將18項醫(yī)療核心制度的巧記方法傳播到每個醫(yī)務(wù)人員,讓他們易于記住。
針對醫(yī)療安全(不良)事件RCA分析后暴露出的管理系統(tǒng)缺陷,制定了《急診科首診負(fù)責(zé)制度》、《昆明市經(jīng)開人民醫(yī)院醫(yī)療糾紛賠款處罰規(guī)定》;修訂了《昆明市經(jīng)開人民醫(yī)院二級病歷質(zhì)控懲戒規(guī)定》;幫助急診科、婦產(chǎn)科、檢驗科、放射科等修改完善了多個工作流程,讓醫(yī)療核心制度落地、落實。
9月12日,醫(yī)務(wù)科按照醫(yī)院胸痛中心建設(shè)計劃,組織了《急性ST段抬高型心肌梗死溶栓治療的合理用藥指南》講座,對內(nèi)科、急診科、中醫(yī)科、放射科全員進行了培訓(xùn),不斷提升胸痛醫(yī)療急救水平與服務(wù)能力,真正體現(xiàn)“醫(yī)療質(zhì)量月”的活動內(nèi)涵。
醫(yī)院還引進了系列成套模擬教具,加大臨床“三基”的培訓(xùn)力度。9月25日,醫(yī)院首批教學(xué)骨干醫(yī)師7人,參加了心肺觸診、心肺聽診、心肺復(fù)蘇、氣管插管(成人、兒童)、穿刺(骨穿、胸穿、腰穿)等項目的模擬操作培訓(xùn),成為醫(yī)院“三基”培訓(xùn)的“未來教官”。
通過這次“醫(yī)療質(zhì)量月”活動,提高了全院醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識和安全意識,進一步增強了各科室醫(yī)療質(zhì)量管理的科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化,達到了“規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,強化安全意識,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”的活動目的。