強(qiáng)化兒科診療服務(wù)，保障患兒就醫(yī)需求

近期昆明市處于季節(jié)性流感高發(fā)季節(jié)，3月5日起兒科就診患者每日超100人次，3月7日以后兒科就診患者每日超過200人次，雖然兒科醫(yī)生護(hù)士們已經(jīng)在馬不停蹄的努力工作，但兒科門診診室仍然十分擁擠，輸液治療也很難找到一張床位。

醫(yī)院黨總支書記王順軍得知這一情況后，親自到臨床一線調(diào)研兒科當(dāng)前面臨的困難，2023年3月14日王書記召集了醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、兒科、內(nèi)科、急診科、檢驗(yàn)科等相關(guān)科室進(jìn)行了科室協(xié)調(diào)會(huì)，會(huì)上總支書記王順軍介紹了近期兒科門診量劇增，患兒就診困難的情況，相關(guān)科室也積極提出了建議，采取多項(xiàng)舉措應(yīng)對突發(fā)情況：

1．增加值班醫(yī)生，將兒科患者分流至發(fā)熱門診，縮短就診時(shí)間

2．檢驗(yàn)科優(yōu)化檢驗(yàn)流程，縮短患兒就等待時(shí)間

3．采用中西醫(yī)結(jié)合療法，盡快緩解患兒癥狀

4．充分利用醫(yī)院現(xiàn)有資源，將中醫(yī)科空余床位提供給患兒輸液使用，保證患兒能得到及時(shí)治療

在全院各個(gè)科室通力配合下，3月15日起兒科患者實(shí)現(xiàn)有序分流，診室擁擠情況得到緩解，患兒能及時(shí)得到治療，兒科門診已經(jīng)恢復(fù)到井然有序地就診狀態(tài)。

健康所系，性命相托，昆明市經(jīng)開人民醫(yī)院采取多項(xiàng)舉措應(yīng)對突發(fā)狀況，優(yōu)化服務(wù)流程，最大程度保障患兒就醫(yī)需求，積極應(yīng)對季節(jié)性流感，這些惠民生、暖民心舉措，著力解決好人民群眾急難愁盼問題，進(jìn)一步提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)滿意度，把對患者的人文關(guān)懷貫穿在醫(yī)療服務(wù)的細(xì)節(jié)之中，全方位提高群眾就醫(yī)滿意度，增強(qiáng)群眾就醫(yī)安全感、獲得感、幸福感。